Reklamationsret

Reklamationer skal være os i hænde 24 timer efter modtagelsen af varen. Hvis varen mod forventning er beskadiget under transporten vil den selvfølgelig blive erstattet.

Hvis det er planter som er købt over netbutikken, som skal reklameres så sender vi ikke under 5 planter, da det ikke kan lade sig gøre transportmæssigt. Det muligt at få penge retur eller et tilgodebevis.

Fortrydelsesret

Der er naturligvis gængs fortrydelsesret på 14 dage på varer fra Gartneri Toftegaard. Hvis kunden fortryder, skal kunden dække omkostninger til returnering af varen, og varen skal returneres i samme stand (ubetydelige skader) og mængde, som den var ved modtagelse. Vi på Gartneri Toftegaard er enige i, at det er svært at forholde sig til når det er planter det drejer sig om, så ring til os på telefon: 2810 0202